ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
TESLİMAT İADE -
İPTAL BİLGİLERİ
Teslimat saatleri
Teslimatlarımız 09.00-20.00 saatleri arasıdır.
Pazar günü siparişleri bir gün önceden
verilmelidir.
Siparişin alıcıya ulaşacağı süre
Aynı gün teslimatlar için son sipariş verme
saati 16.00 dır. Siparişiniz gideceği uzaklığa
bağlı olarak 30 dakika ile 3 saat arasında
yerine ulaşır.
Alıcı adresinde bulunamaz ise;
1 - Bazen alıcı adreste bulunamadığında çiçek
siparişleri konutlarda kapı komşularına veya
kapıcıya, işyerlerinde iş arkadaşlarına veya
güvenlik görevlilerine bırakılmaktadır.
2 - Bazı kurumaların (hastane, işyeri ve askeri
bölgelerin) kendine has kuralları nedeniyle
odadaki/kattaki kişiye çiçek teslimatı
yapılamamaktadır. Gerektiğinde siparişiniz
buralardaki görevli kişilere teslim
edilebilmektedir.
Ekstra Nakliye ücreti
Siparişlerinizin yerine ulaşması için ilave bir
ücret alınmamaktadır. (Talep ettiğiniz ekstra
sipariş saatleri dışındaki siparişler hariç)
Ürünlerin garantisi
Tüm ürünler günlük mezat çiçekleri olup
şirketimizin tazelik garantisi altındadır.
Ürünlerden bazıları mevsimsel nedenlerden ve
stok sayılarından dolayı şirketimizin ve
anlaşmalı çiçekçilerimizin benzer ancak aynı
kalite ve değerde değişik ürün/renk kullanma
hakkı saklıdır.
Adres veya teslim zamanını değiştirmek,
Eğer siparişleriniz hazırlanmamış ve yola
çıkmamış ise adres veya teslim tarihini
değiştirebilirsiniz.
Siparişin iptali
Çiçek canlı bir ürün olduğundan iadesi mümkün
değildir. Siparişiz hazırlanmamış veya yola
çıkmamışsa iptal edilebilir, sadece teslimatın
şirketimizden kaynaklanan bir nedenle zamanında
yerine ulaşmaması durumunda sipariş iptal
edilmesi mümkündür. Kargo veya postadan doğacak
gecikmeler bu uygulamanın dışında tutulmuştur.
KANUNİ HAKKIMIZ / HAKLARINIZ
Bu siteden çiçek siparişi verildiğinde müşteri
ile ihtilaf durumunda;
- Şirketimiz; sipariş verene karşı o an en fazla
sipariş verilen ürün bedeli kadar sorumludur.
- İstanbul/xxx mahkemeleri ve icra daireleri
yetkilidir.
- Bu sitede belirtilen taahhütler yerine
getirilmediği hallerde müşteri/satıcının dava
etme yetkisi doğar.
Müşteri sipariş verdiğinde bu maddelerde
belirtilen koşul/kuralları kabul etmiş sayılır.
